Online alışveriş tuzağına dikkat, AB de harekete geçti

Yurtdışında bir siteden, internet üzerinden alışveriş yaparken, tüm sayfaları geçtiğiniz halde, sonunda, ürünün ülkenize gönderilemediği notuyla karşılaşır ve bir süre sonra da yurt içinde bir siteye yönlendirilirseniz bir tuzakla karşı karşıyasınız demektir.

U talk’un bu bölümünde Belçika’dan, Avrupa Tüketici Organizasyonu Genel Müdür Yardımcısı Ursula Pachl ile online ticarette yaşanan bu duruma karşı Avrupa Komisyonu’nun yeni önlemini konuştuk.

euronews: “Avrupa Birliği içinde içinde sınır ötesi online ticareti sınırlayan ‘geoblocking’ ile ilgili Avrupa neler yapabilir?

Ursula Pachl: Tüketicilerin sınır ötesi alışveriş yapmamalarının pek çok nedeni bulunabilir. Avrupa’da tüketicilerin sadece yüzde 15’i bugün bunu yapıyor. Gerekçelerin çoğu, güven eksikliğiyle ilgili. Yanlış bir şey olursa nasıl düzelteceğiz diye çekiniyorlar. Ya da ulaşımda sorun çıkmasından korkuyorlar. Parasını önceden ödedikleri ürünün gerçekten ellerine geçeceğinden emin olamıyorlar.

Ancak önemli bir g