Она должна быть в каждом магазине и ресторане. Съёмочная группа программы "Без обмана" изучила жалобные книги крупных и мелких торговых точек, забегаловок и пафосных ресторанов и составила рейтинг самых распространённых претензий потребителей. А также провела расследование, чем кончаются жалобы граждан...
